Política de Privacidade e Dados

Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais quando utiliza os serviços da Betista. Valorizamos a sua privacidade e procuramos ser claros sobre que informação tratamos, para que fins e como pode gerir as suas preferências.

Tipos de dados que recolhemos

Recolhemos vários tipos de informação para operar a sua conta e oferecer os nossos serviços:

Dados pessoais - nome, data de nascimento, morada, email e telefone.
Dados técnicos - endereço IP, identificadores de dispositivo, tipo de browser e registos de acesso.
Dados transaccionais - histórico de depósitos, levantamentos, apostas e operações na conta.
Dados de verificação - cópias de documentos de identificação, comprovativos de morada e informação sobre métodos de pagamento, quando necessário para KYC e prevenção de fraude.

Como usamos a informação

Utilizamos os seus dados para fins operacionais e de segurança:

Gerir a sua conta e processar pagamentos.
Verificar a sua identidade e cumprir obrigações de prevenção de branqueamento de capitais.
Assegurar a integridade dos jogos e prevenir fraude.
Comunicar informação relevante sobre a sua conta, alterações de termos e notificações obrigatórias.
Melhorar serviços, analisar actividade e fornecer suporte ao cliente.

Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger a informação contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Estas medidas incluem encriptação na transmissão de dados, controlo de acessos internos e processos de revisão de segurança. O acesso aos seus dados é limitado a colaboradores e fornecedores com necessidade legítima de os processar.

Cookies e tecnologias de rastreio

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para que o site funcione corretamente e para melhorar a experiência do utilizador. As categorias comuns incluem:

Essenciais - necessários para a operação da conta e transacções.
Funcionais - para personalizar preferências e manter sessões activas.
Desempenho e analíticos - para medir e optimizar o funcionamento do site.
Marketing - para oferecer conteúdos relevantes e anúncios.

Pode gerir as suas preferências de cookies através do banner de cookies ou das definições do browser.

Partilha de informação com terceiros

Podemos partilhar os seus dados com terceiros quando necessário para prestar o serviço, por exemplo com processadores de pagamento, fornecedores de jogos, serviços de verificação e empresas de segurança. Também podemos divulgar informação quando exigido por lei ou por ordem judicial.

Seus direitos

Tem o direito de aceder, corrigir ou solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, assim como de limitar ou opor-se ao tratamento, quando aplicável. Pode igualmente pedir a portabilidade dos seus dados. Para exercer estes direitos utilize as definições da sua conta ou contacte-nos por email em [email protected]. Pedimos que identifique claramente o pedido; poderemos solicitar provas de identidade antes de proceder.

Actualizações da política

Poderemos actualizar esta política periodicamente. Quando houver alterações relevantes, informaremos através do site ou por email. Recomendamos que consulte esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.